# Clientes da agência

> Como a agência cria um cliente na Bases, configura a medição da marca dele, entra no site do cliente e quem da equipe tem acesso.

Cada cliente da agência é um site próprio na Bases, com as perguntas, as IAs e os resultados da marca dele.

## Criar um cliente

Há dois caminhos:

- **Direto:** na [Gestão de clientes](/agencias/#gestao-de-clientes), clique em **Novo cliente**, preencha o **Nome da marca** e, se quiser, o **Site**, e clique em **Criar**.
- **A partir de uma proposta:** na lista de propostas, clique em **Promover**. O cliente fica com todo o histórico medido na proposta.

O cliente não tem prazo e recebe até 100 perguntas, com ChatGPT, Gemini e Google AI Overviews. Se a conta da agência está em período de teste, o cliente segue o mesmo prazo.

## Configurar a medição

Criar o cliente não liga a medição sozinho. Entre no site do cliente e faça os três passos de uma conta nova:

1. Em **AI Insights › Configurações › Detalhes da marca**, preencha o nome da marca, os outros nomes e o site, e clique em **Salvar**. Isso também cadastra o site para a auditoria diária.
2. Crie as perguntas no Prompt Designer. Veja [Escolher as perguntas](/perguntas/).
3. Em **AI Insights › Configurações › Engines de IA**, ligue as IAs.

A primeira coleta acontece em até 24 horas.

## Entrar no site do cliente

Na Gestão de clientes, clique na linha do cliente. A Bases abre o AI Insights dele. Para voltar, use o seletor **Sites**, no alto da tela, e escolha **Minha agência**.

## Quem tem acesso

> **Atenção:** quem você convida em **Configurações › Organização › Pessoas** entra nos sites da conta da agência, inclusive nos de todos os clientes. Não convide pessoas do cliente para a conta da agência.

Para mostrar os resultados ao cliente, use a exportação das telas ou apresente pela sua conta.

## Encerrar um cliente

Para encerrar um cliente, fale com o time da Bases em [bases@trybases.com](mailto:bases@trybases.com).

## Próximos passos

- [A Bases para agências](/agencias/)
- [Pessoas e papéis](/conta/pessoas-e-papeis/)