# Sobre o AI Insights

> O que o AI Insights mostra, como a Bases coleta as respostas das IAs todos os dias e o que tem em cada aba.

O AI Insights mostra o que as IAs respondem quando os seus clientes fazem as perguntas que você acompanha: se a sua marca aparece, em que posição, com que tom, ao lado de quais concorrentes e apoiada em quais fontes.

![Gráfico de visibilidade da marca ao longo dos dias, na aba Visibilidade do AI Insights](/midia/visibilidade.webp "A visibilidade da marca dia a dia, na aba Visibilidade. Tela da Bases com dados simulados da Lumora, uma marca fictícia.")

## Como a coleta funciona

Uma vez por dia, a Bases faz cada pergunta ativa a cada IA do seu plano e guarda a resposta inteira. São sempre a mesma pergunta e a mesma IA, uma vez por dia, o que torna os dias comparáveis entre si.

- **Horário:** cada conta tem um horário fixo de coleta, definido pela Bases. A data de cada leitura segue o horário de Brasília.
- **Primeiros dados:** aparecem depois da primeira coleta, em geral no dia seguinte ao cadastro das perguntas.
- **Local:** as perguntas são feitas em português, a partir do Brasil, a menos que você mude o idioma, o país ou a cidade em **Configurações › Local de medição**. Cada pergunta também pode ter o seu próprio idioma e região.
- **IAs:** as que entram na sua conta dependem do plano.

> **Nota:** para a coleta rodar, a conta precisa ter o perfil da marca preenchido, pelo menos uma pergunta ativa e uma IA ligada. Contas com o plano vencido param de medir.

## As abas

| Aba | O que mostra |
|---|---|
| Visibilidade | Visibilidade, share of voice, a posição da marca nas respostas, a visibilidade por tema e a matriz de prioridades. |
| Prompts | Cada pergunta numa linha, agrupada por tema, com visibilidade, posição, share of voice, citação e uso de busca na web. |
| Query Fanouts | As buscas que as IAs fazem por trás de cada resposta, quando a IA informa. |
| Fact Check (alpha) | As empresas que as IAs citam, para você marcar o que é concorrente, o que não concorre e o que não é empresa. |
| Plataformas | As mesmas métricas, IA por IA, com o ranking de visibilidade de cada uma. |
| Personas (alpha) | Os resultados por grupo de perguntas que você declarou como de uma persona. |
| Sentiment (beta) | O tom com que as IAs falam da sua marca e dos concorrentes, por tema. |
| Citations | Os sites e as páginas que as IAs usam como fonte, e a fatia que aponta para o seu site. |
| Configurações | O perfil da marca, os concorrentes acompanhados, o local de medição e os nomes das empresas. |

A aba **Regiões** aparece apagada: ainda não está disponível.

## Períodos e filtros

- **Período:** hoje, 7, 14, 30 ou 90 dias, ou datas no calendário. O padrão é 7 dias.
- **Comparação:** "vs. período anterior" compara com a janela anterior do mesmo tamanho.
- **Filtros:** por tema e por IA, na maioria das abas. A aba Citations também filtra por tipo de pergunta, categoria de fonte e tag.

## Exportar

As abas Prompts e Query Fanouts têm o botão **Exportar**, que baixa a tabela em CSV. Na Citations, dá para baixar a série de cada cartão, as categorias de fonte e o ciclo de vida das citações. A Visibilidade, Plataformas e Sentiment ainda não exportam.

## Próximos passos

- [Como ler as métricas](/ai-insights/metricas/): o que é cada número e como ele é calculado.
- [Escolher as perguntas](/perguntas/): o que a Bases acompanha depende delas.
- [Concorrentes](/ai-insights/concorrentes/), [Temas e perguntas](/ai-insights/temas-e-perguntas/) e [Citações e fontes](/ai-insights/citacoes/).