# Concorrentes

> Como a Bases encontra os concorrentes nas respostas das IAs, para que serve cadastrar um concorrente, como juntar os nomes de uma mesma empresa e como revisar a lista.

Você não precisa cadastrar concorrentes. A Bases lê cada resposta e anota todas as empresas que a IA cita. Toda empresa que não é a sua marca entra no ranking e na conta do share of voice.

![Gráfico de visibilidade da marca com o ranking de visibilidade das marcas concorrentes ao lado](/midia/concorrentes.webp "A visibilidade da Lumora e o ranking com as marcas que as IAs citam junto com ela. Tela da Bases com dados simulados.")

## Como a Bases encontra as empresas

A Bases encontra as empresas nas listas da resposta e no texto corrido, com a ajuda de um modelo de linguagem. Uma empresa só entra se o nome dela está escrito na resposta. Assim, a leitura não inventa nomes.

O ranking mostra só as empresas que apareceram no período. Uma empresa que você acompanha e que nenhuma IA citou não aparece nele.

## Cadastrar um concorrente

Cadastrar um concorrente serve para duas coisas:

- **Reconhecer o nome em qualquer forma:** a Bases passa a achar a empresa também pelos outros nomes, e todos contam como a mesma empresa.
- **Marcar o site dele nas fontes:** com o domínio cadastrado, o site do concorrente aparece como "Concorrente" na aba Citations.

Para cadastrar:

1. Vá a **AI Insights › Configurações › Concorrentes acompanhados**.
2. Clique em **Adicionar concorrente**.
3. Preencha o **Nome**, os **Outros nomes**, separados por vírgula, e o **Domínio**, que é opcional.
4. Salve.

O cadastro vale para as próximas coletas. As respostas já lidas não são relidas.

> **Nota:** só o proprietário e os administradores cadastram concorrentes. Não há limite de concorrentes por plano.

## Juntar os nomes de uma mesma empresa

As IAs escrevem o nome de uma empresa de jeitos diferentes, como "Nórdica", "Nórdica Iluminação" e "nordica.com.br". Para que contem como uma empresa só, use **AI Insights › Configurações › Nomes das empresas**:

- **Empresas:** a lista de empresas com as grafias e o número de respostas de cada uma. Marque duas ou mais e clique em **Juntar**. O menu de cada linha tem **Renomear** e **Separar as grafias**.
- **Sugestões:** a Bases sugere juntar nomes com o mesmo site ou com grafia parecida. Clique em **Juntar** ou em **Dispensar**.

Depois de juntar, todas as telas passam a contar uma empresa só. O botão **Exportar** baixa a lista com as grafias de cada empresa.

## Revisar as empresas no Fact Check

A aba **Fact Check** (alpha) lista todas as empresas que as IAs já citaram, uma linha por empresa, com as grafias somadas. Para cada uma, você pode marcar:

| Marcação | Quando usar |
|---|---|
| É concorrente | A empresa concorre com você. |
| Não concorre | É uma empresa, mas não disputa o mesmo cliente. |
| Fechou | A empresa não existe mais. |
| Não é empresa | A IA citou algo que não é uma empresa, como uma categoria de produto. |

A coluna **Origem** mostra se a IA citou o site da própria empresa ou se ela só aparece em diretórios. Qualquer pessoa da conta pode marcar.

> **Atenção:** hoje, as marcações "Não concorre" e "Não é empresa" tiram a empresa só das contas da aba Plataformas. A aba Visibilidade e os indicadores de share of voice e posição ainda contam todas as empresas citadas.

## Próximos passos

- [Como ler as métricas](/ai-insights/metricas/): como o share of voice e a posição usam os concorrentes.
- [Citações e fontes](/ai-insights/citacoes/)