# Personas

> Como criar personas no AI Insights para ver os resultados por público, a diferença entre o recorte e a pergunta feita como a persona, e como ler a aba Personas.

Uma persona é um grupo de perguntas que você associa a um público, como "arquiteta de interiores" ou "quem está montando o primeiro apartamento". A aba **Personas** (alpha) mostra a visibilidade da marca para cada público.

## Os dois jeitos de medir

| Jeito | Como funciona | Planos |
|---|---|---|
| Recorte | Agrupa as respostas normais das perguntas da persona. Não faz nenhuma pergunta a mais. | Todos |
| Perguntada como a persona | Faz a pergunta de novo, apresentando antes o perfil da persona à IA, e compara com a resposta normal. | Growth e Enterprise |

A persona vira "Perguntada como a persona" quando você preenche o perfil dela. Sem perfil, ela é um recorte.

> **Atenção:** a pergunta feita como a persona só acontece nas perguntas em português e nas IAs consultadas pela conversa direta com o modelo: Perplexity, Claude e Grok. O ChatGPT, o Gemini e o Google AI Overviews não recebem o perfil. Numa conta sem essas IAs, a persona com perfil fica em "Aguardando a rodada".

O perfil é uma hipótese de teste: ele mostra como a IA responde quando sabe quem pergunta, não quantas pessoas desse público existem.

## Criar uma persona

1. Vá a **AI Insights › Personas** e clique em **Adicionar persona**.
2. Dê um **Nome** e, se quiser, uma **Descrição**.
3. Para medir como a persona, preencha o perfil: gênero e idade, porte da empresa, setor, senioridade, cargos e o que ela busca.
4. Em **Perguntas**, marque as perguntas que esse público faria. Uma pergunta pode estar em mais de uma persona.
5. Salve.

Criar, editar e desativar personas é do proprietário e dos administradores. Não há limite de personas.

O menu de cada persona tem **Editar**, **Duplicar**, **Exportar** e **Desativar**. A persona desativada sai das telas e das próximas coletas, e o que já foi medido continua guardado.

## Ler a aba Personas

- **Visibilidade por persona:** uma linha por persona com perfil, e a linha tracejada "Sem persona", que é a medição normal das mesmas perguntas. O gráfico aparece a partir de dois dias de medição.
- **Ranking de visibilidade:** as personas da mais à menos visível.
- **A tabela Personas:**

| Coluna | O que é |
|---|---|
| Visibilidade | As respostas que citaram a marca, sobre as respostas da persona. |
| Sem persona | A visibilidade normal nas mesmas perguntas. |
| Diferença | Visibilidade menos Sem persona, em pontos percentuais. |

Uma persona com menos de 5 perguntas medidas leva o aviso de base pequena: o número dela ainda varia muito.

O período padrão desta aba é de 30 dias.

## Próximos passos

- [Escolher as perguntas](/perguntas/): as personas usam as perguntas acompanhadas.
- [Planos e limites](/planos-e-limites/)