O FactCheck confere o que as IAs afirmam sobre a sua marca com os fatos da Base de Conhecimento. Fica na aba Fact Check (alpha) do AI Insights.
Para começar
- Tenha fatos na base. Sem eles, não há com o que conferir.
- Marque as perguntas. No Prompt Designer, abra o menu "…" da pergunta e clique em Conferir no FactCheck. Marque perguntas que levam a afirmações verificáveis: preço, prazo, garantia, o que vocês vendem, onde atendem. Pergunta de opinião ("a marca X é boa?") fica no Sentiment. O limite é de 200 perguntas por workspace.
- Espere a próxima rodada. O FactCheck roda sozinho no fim de cada rodada do sensor. O primeiro resultado aparece em até um dia; a precisão faz sentido depois de uma semana.
O que a tela mostra
- Precisão das respostas: quanto do que as IAs afirmam confere com a base. Correta conta inteira, parcialmente correta conta metade e desatualizada conta um quarto. O que a base não cobre fica fora da conta.
- Afirmações por tema: as afirmações incorretas, agrupadas.
- Páginas que mais aparecem junto de erros: as páginas citadas nas respostas com mais afirmações incorretas, com Corrigir no seu site ou Pedir correção à fonte. A IA cita fontes para a resposta inteira, então a página não é necessariamente a origem do erro: é onde procurar.
Corrigir um veredito
Abra a afirmação. Se o veredito estiver errado, clique em Está correta (passa a contar como correta) ou Não é relevante (sai da conta). A precisão é recalculada na hora, e a afirmação sai da lista de incorretas.