Você não precisa cadastrar concorrentes. A Bases lê cada resposta e anota todas as empresas que a IA cita. Toda empresa que não é a sua marca entra no ranking e na conta do share of voice.
Como a Bases encontra as empresas
A Bases encontra as empresas nas listas da resposta e no texto corrido, com a ajuda de um modelo de linguagem. Uma empresa só entra se o nome dela está escrito na resposta. Assim, a leitura não inventa nomes.
O ranking mostra só as empresas que apareceram no período. Uma empresa que você acompanha e que nenhuma IA citou não aparece nele.
Cadastrar um concorrente
Cadastrar um concorrente serve para duas coisas:
- Reconhecer o nome em qualquer forma: a Bases passa a achar a empresa também pelos outros nomes, e todos contam como a mesma empresa.
- Marcar o site dele nas fontes: com o domínio cadastrado, o site do concorrente aparece como "Concorrente" na aba Citations.
Para cadastrar:
- Vá a AI Insights › Configurações › Concorrentes acompanhados.
- Clique em Adicionar concorrente.
- Preencha o Nome, os Outros nomes, separados por vírgula, e o Domínio, que é opcional.
- Salve.
O cadastro vale para as próximas coletas. As respostas já lidas não são relidas.
Juntar os nomes de uma mesma empresa
As IAs escrevem o nome de uma empresa de jeitos diferentes, como "Nórdica", "Nórdica Iluminação" e "nordica.com.br". Para que contem como uma empresa só, use AI Insights › Configurações › Nomes das empresas:
- Empresas: a lista de empresas com as grafias e o número de respostas de cada uma. Marque duas ou mais e clique em Juntar. O menu de cada linha tem Renomear e Separar as grafias.
- Sugestões: a Bases sugere juntar nomes com o mesmo site ou com grafia parecida. Clique em Juntar ou em Dispensar.
Depois de juntar, todas as telas passam a contar uma empresa só. O botão Exportar baixa a lista com as grafias de cada empresa.
Revisar as empresas no Fact Check
A aba Fact Check (alpha) lista todas as empresas que as IAs já citaram, uma linha por empresa, com as grafias somadas. Para cada uma, você pode marcar:
| Marcação | Quando usar |
|---|---|
| É concorrente | A empresa concorre com você. |
| Não concorre | É uma empresa, mas não disputa o mesmo cliente. |
| Fechou | A empresa não existe mais. |
| Não é empresa | A IA citou algo que não é uma empresa, como uma categoria de produto. |
A coluna Origem mostra se a IA citou o site da própria empresa ou se ela só aparece em diretórios. Qualquer pessoa da conta pode marcar.
Próximos passos
- Como ler as métricas: como o share of voice e a posição usam os concorrentes.
- Citações e fontes