Todas as métricas do AI Insights saem das respostas que a Bases coleta todos os dias. Esta página explica cada uma e diz de onde vem o número, para você saber o que ele mede e o que ele não mede.
Visibilidade
É a fatia das respostas em que a sua marca apareceu. Se a Bases coletou 40 respostas e a marca está em 18 delas, a visibilidade é de 45%.
Com várias IAs, a Bases soma as respostas de todas antes de calcular o percentual, em vez de tirar a média dos percentuais de cada IA. Assim, uma IA com poucas respostas não pesa o mesmo que uma com muitas.
Share of voice
É a fatia da sua marca entre todas as empresas citadas nas respostas. A conta é a presença da marca dividida pela soma da presença dela com a de cada concorrente. Cada empresa conta uma vez por resposta, por mais que seja repetida.
Se nenhuma empresa aparece no período, não há fatia para calcular, e a tela mostra "—" no lugar de zero.
A posição da marca nas respostas
Quando a resposta traz uma lista, a Bases anota a colocação de cada empresa: pela numeração que a própria resposta usa ou, sem numeração, pela ordem em que as empresas aparecem no texto.
| Métrica | O que é |
|---|---|
| Posição média | A colocação média da marca. Quando ela fica de fora de uma resposta que citou outras empresas, conta como a última colocada mais uma. Respostas que não citam empresa nenhuma ficam fora da conta. |
| Top 3 | A fatia das respostas com a marca entre as três primeiras. Inclui o primeiro lugar. |
| Top 1 | A fatia das respostas com a marca em primeiro lugar. |
| Única recomendada | A fatia das respostas em que a IA destaca só a sua marca, como em "se eu tivesse que indicar uma só". |
| Densidade de menção | Quantas vezes o nome da marca aparece, sobre todas as vezes que aparecem nomes de empresas. Aqui contam as repetições dentro da mesma resposta. |
Sentimento
Um modelo de linguagem lê cada menção às empresas e classifica o tom como positivo, neutro, misto ou negativo. A aba Sentiment mostra:
- Sentimento positivo: as menções positivas sobre todas as menções com tom medido. As neutras e as mistas entram no total.
- Por tema: o tom agrupado por assunto, como preço, prazo, qualidade e atendimento. Temas com menos de três menções ficam de fora, para não tirar conclusão de pouca coisa.
Citações
As IAs costumam apontar as fontes que usaram. A aba Citations mostra quais sites e páginas aparecem e quanto o seu site pesa entre eles.
| Métrica | O que é |
|---|---|
| Citation Share | As citações ao seu site sobre o total de citações. |
| Citation Coverage | As respostas que citam o seu site sobre o total de respostas. |
| Rank | A posição do seu site entre os domínios mais citados. |
Comparação com o período anterior
A opção "vs. período anterior" compara o período escolhido com o mesmo número de dias logo antes dele. Se esses dias ainda não foram medidos, como numa conta nova, a Bases compara a primeira metade dos dias medidos com a segunda.
Próximos passos
- Sobre o AI Insights: as abas, os filtros e como a coleta funciona.
- Escolher as perguntas: as métricas só são tão boas quanto as perguntas acompanhadas.